W przypadku szkody w domu, mieszkaniu bądź firmie zrób wszystko co możesz by nie dopuścić do powiększenia się szkody.
Jeżeli doszło do kolizji pojazdów włącz światła awaryjne, wystaw trójkąt ostrzegawczy.
W pierwszej kolejności zadbaj o bezpieczeństwo swoje i innych uczestników zdarzenia.

W zależności od rodzaju szkody może być konieczne wezwanie pomocy.
Zawsze gdy potrzebna jest pomoc służb dzwoń pod numer alarmowy 112.
Pamiętaj, zawsze gdy są ranni bezwzględnie wezwij policję i służby ratunkowe.
W przypadku braku osób rannych wzywanie policji nie jest konieczne.
W przypadku zdarzeń komunikacyjnych rekomendujemy wezwanie policji w przypadku gdy jesteś poszkodowanym, jeżeli sprawca nie przyznaje się do winy lub masz wątpliwości co do okoliczności zdarzenia.
Jeżeli nie zdecydujesz się na wezwanie policji uzyskaj od sprawcy oświadczenie, w którym potwierdza okoliczności zdarzenia.

Zawsze, gdy jest taka potrzeba udziel niezbędnej pomocy poszkodowanym:

• Oceń stan poszkodowanych
• Zapewnij bezpieczeństwo poszkodowanym
• Jeśli poszkodowany nie oddycha przystąp do reanimacji
• W przypadku wystąpienia u poszkodowanego krwotoku powinno się założyć opatrunek uciskowy oraz podnieść do góry zranioną kończynę. 
• Zaopiekuj się poszkodowanym do czasu przyjazdu karetki pogotowia.  

W przypadku każdej szkody dobrym nawykiem powinno być wykonanie dokumentacji fotograficznej. Poniżej wskazane są zdjęcia jakie dobrze zrobić jak dojdzie do stłuczki, jednakże każdy rodzaj szkody jaki może się przydarzyć zawsze warto w podobny sposób udokumentować. Taki materiał może być pomocny przy dalszym postępowaniu związanym z likwidacją szkody.
W razie zajścia zdarzenia komunikacyjnego wykonaj kilka zdjęć ukazujących:
Pojazd sprawcy z widoczną tablicą rejestracyjną i uszkodzeniami.
Zdjęcia najlepiej wykonać z czterech stron pojazdu: z przodu, z tyłu, z prawego i lewego boku.
Wykonaj możliwie dużo zdjęć widocznych uszkodzeń:

• Pojazd poszkodowanego z widoczną tablicą rejestracyjną i uszkodzeniami.
  Zdjęcia najlepiej wykonać z czterech stron pojazdu: z przodu, z tyłu, z prawego i lewego boku.
  Wykonaj możliwie dużo zdjęć widocznych uszkodzeń
• Miejsce zdarzenia
  Na fotografiach powinno być widoczne położenie pojazdów w chwili wypadku i tuż po nim.
• Okoliczności zdarzenia
  Wykonaj zdjęcia pokazujące wszystkie możliwe szczegóły mogące się przyczynić do ustalenia przyczyn zdarzenia i jego przebiegu (sygnalizacja świetlna, znaki drogowe, ślady hamowania, oderwane fragmenty pojazdów, plamy płynów eksploatacyjnych)
• Dokumenty uczestników
  Zdjęcie polisy ubezpieczeniowej pozwoli uniknąć skutków ewentualnych nieprawidłowości przy wpisywaniu odręcznym danych do oświadczenia o zdarzeniu. Ułatwi również ich odczytanie z oświadczenia przy zgłaszaniu szkody. Każda szkoda to sytuacja stresująca. Błędy, czy też nieczytelne zapisanie danych w takiej sytuacji nie jest niczym niezwykłym.

Towarzystwa ubezpieczeniowe umożliwiają zwykle zgłoszenie szkód na kilka sposobów: telefonicznie, mailowo, przez internet. Ze względu na szybkość i wygodę rekomendujemy ten ostatni sposób. Nie marnuj czasu na wyprawę do oddziału Twojego ubezpieczyciela.
Niestety będą zmuszeniu odesłać Cię z kwitkiem. W najlepszym razie udostępnią telefon.
Jeżeli jesteś naszym klientem zawsze zachęcamy do kontaktu z nami. Na każdym etapie obsługi szkody służymy pomocą. Od chwili wypadku, poprzez zgłoszenie szkody aż po zakończenie procesu jej likwidacji możesz liczyć na naszą pomoc.